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2020-2020年中国物流企业电子签名状况

作者: 浏览:1614次 发表时间:2021-03-26

随着电子签名技术和应用的成熟,上海市货运其市场规模和渗透率保持了快速增长。电子签名技术可以显著改善物流行业的信息流程,成为智能物流发展的重要趋势。受访物流企业表示,使用电子签名服务平均节省59.3%的时间成本和53.1%的成本。

中国在物流领域的电子签名普及率很高
据艾媒咨询数据显示,受访58.9%的物流企业表示使用过电子签名服务,而受访41.1%的企业仍未使用。艾媒咨询分析师认为,物流业降低成本和提高效率的迫切需求有利于电子签名在行业中的快速渗透。


此外,快递行业作为物流信息化领域的主导力量,对整个行业起到了很强的示范和引导作用,在一定程度上降低了物流领域电子签名市场教育的难度。
运单的实时流通是物流企业使用电子签名的主要驱动力。
数据显示,54.3%的受访物流企业表示,实时流通的运单是他们使用电子签名服务的主要原因,其次是标准化的收据签名,占42.9%。

据艾媒咨询分析师介绍,物流企业非常重视时效性和客户体验,但长期以来却面临着运单流转延迟、签收不规范等问题,严重制约了企业的发展。电子签名不仅可以实现运单的实时流通,加快业务流程,还可以规范签名的收获,便于统一管理,上海市货运对物流企业更有吸引力。
物流企业在选择电子签名时更注重平台品牌力和口碑。
在选择电子签名平台时,受访物流企业倾向于选择更受发货企业信任的电子签名平台。因此,品牌实力和声誉、合作伙伴推荐、合规性和电子签名平台的安全性被视为三大考虑因素。

艾媒咨询分析师认为,拥有更多核心客户的电子签名平台更有可能受到更多物流公司的青睐,这实际上加剧了电子签名市场的马太效应。
此外,物流业务链长,层次复杂。在物流企业与上下游的连接过程中,物流企业的整体运营效率也取决于电子签名平台的功能丰富性、服务能力和系统开放对接能力。
电子签名服务帮助物流企业提高签名效率
所有使用电子签名服务的受访物流企业表示,公司的业务流程效率得到了显著提高。从实际意义上讲,实现了文件流、信息流和资金流的在线整合,发货人、承运人和收货人之间的信息流效率提高了59.3%。

艾媒咨询分析师认为,随着社会生产和生活节奏的加快,大众的时间效率意识不断增强。高效做事不仅可以降低企业的运营成本,还可以通过节省客户的时间成本来提高他们的满意度和忠诚度。
电子签名服务有效降低物流企业的签名成本
在与签名相关的成本节约方面,受访物流企业表示,与传统的签名模式相比,电子签名服务将各种文件的签名、传递和存储的综合管理成本降低了53.1%。